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维修与保养

我们的维修服务团队将尽快为您提供维修和保养请求。 

提出维修和保养要求

  • 营业时间(上午9点至下午5点) –呼叫您的避风港;房屋,安全租赁和物业经理
  • 下班时间(晚上和周末) –直接拨打13 11 72致电DHHS
  • 营业时间(上午9点至下午5点): 请致电1300 100 242与我们的维护服务团队联系
  • 下班时间(晚上和周末): 致电1300 100 242下班后服务团队

提出请求后会怎样?

我们聘请高素质,专业的承包商,以及时,响应迅速的方式开展必要的工作,使您安心。

  • 步骤1:这是紧急维修吗?

    请阅读下面的指南,以解决紧急问题。

    如是 -随时24/7致电我们

    如果不 -在工作时间致电(周一至周五,上午9点至下午5点)

  • 第2步:我们记录您的详细信息

    我们将需要以下信息:您的姓名,地址和电话号码问题的详细信息,包括可能的设备序列号我们如何以及何时才能进入您的家进行工作

  • 步骤3:我们派遣商人

    我们会将您的详细信息提供给您所在地区的合适商人,他们将直接与您联系以安排时间进行维修。

如何判断您是否需要紧急维修

以下问题被归类为紧急维修。 

单击下面的维修类型,然后在非工作时间致电我们,请检查您是否需要紧急维修。

  • 爆裂水服务
  • 漏气
  • 危险的电气故障
  • 气,电或水供应出现故障或故障
  • 厕所系统堵塞或损坏
  • HHS为热水或暖气提供的任何必要服务/设备的故障或故障
  • 不能正常工作并导致浪费大量水的设备,配件或固定装置
  • 屋顶严重泄漏
  • 电梯或楼梯出现严重故障
  • 处所内任何使处所不安全或不安全的故障或损坏
  • 洪水或严重洪灾
  • 严重的风暴或火灾损坏

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