رازداری اور حقوق

پرائیویسی

ہم آپ کی خفیہ معلومات کی حفاظت کے لیے پرعزم ہیں۔

ہم آپ کو صحیح دیکھ بھال فراہم کرنے میں مدد کے لیے اس معلومات پر انحصار کرتے ہیں، جس میں شامل ہیں:

• ہماری خدمات کے لیے آپ کی اہلیت کا اندازہ لگانا؛
• قابل ادائیگی کرایہ کا اندازہ لگانا؛ اور
• کسی خاص رہائش کی ضروریات کو حل کرنا۔

آپ کی معلومات صرف وہ عملہ دیکھے گا جو آپ کی دیکھ بھال میں شامل ہیں۔ ہم آپ کی معلومات صرف بیرونی ایجنسیوں کو جاری کریں گے اگر آپ اتفاق کرتے ہیں، یا اگر قانون کے مطابق ضرورت ہوتی ہے، جیسے کہ طبی ایمرجنسی میں۔

آپ کو اپنی معلومات دیکھنے اور اسے کسی بھی وقت درست کرنے کا حق حاصل ہے۔

اگر آپ اپنی کچھ معلومات کا اشتراک نہ کرنے یا اپنے صارفین کے ریکارڈ تک رسائی کو محدود نہ کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو یہ آپ کا حق ہے۔ تاہم، یہ آپ کو بہترین ممکنہ سروس فراہم کرنے کی ہماری صلاحیت کو متاثر کر سکتا ہے۔

ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ہر ممکن کوشش کرتے ہیں کہ آپ کی تفصیلات کو محفوظ طریقے سے ذخیرہ کرکے آپ کی رازداری کی خلاف ورزی نہ ہو۔ تاہم، اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی نجی معلومات سے سمجھوتہ کیا گیا ہے، تو آپ شکایت درج کر سکتے ہیں اور ہم اس مسئلے کو حل کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔

آپ کی رازداری بھی قانون کے ذریعے محفوظ ہے۔ اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ مسئلہ حل نہیں ہوا ہے، تو آپ اس معاملے سے رجوع کر سکتے ہیں:

وکٹورین پرائیویسی کمشنر

ای میل: enquiries@ovic.vic.gov.au
www.ovic.vic.gov.au

ہیلتھ شکایات کمشنر

ٹیلی فون: 1300 582 113
www.hcc.vic.gov.au

آسٹریلیائی انفارمیشن کمشنر
ٹیلی فون: 1300 363 992
www.oaic.gov.au

NDIS کوالٹی اینڈ سیف گارڈز کمیشن
ٹیلی فون: 1800 035 544
www.ndiscommission.gov.au