Uistite sa, že je povolený Javascript na účely prístupnosť webových stránok

Opravy a údržba

Náš tím údržby je tu, aby vám čo najskôr pomohol s vašimi opravami a požiadavkami na údržbu. 

Podanie požiadavky na opravu a údržbu

  • Pracovná doba (9:00 – 17:00) – Zavolajte do svojho prístavu; Správca domov, bezpečného prenájmu a majetku
  • Po pracovnej dobe (večer a víkendy) – Volajte priamo DHHS na číslo 13 11 72
  • Pracovná doba (9:00 – 17:00): Zavolajte nášmu tímu údržby na číslo 1300 100 242
  • Mimo otváracích hodín (večery a víkendy): Zavolajte servisný tím po pracovnej dobe na číslo 1300 100 242

Čo sa stane, keď podáte žiadosť?

Zamestnávame vysokokvalifikovaných, profesionálnych dodávateľov, aby vykonali základnú prácu pre váš pokoj včas a pohotovo.

  • Krok 1: Ide o urgentnú opravu?

    Prečítajte si nášho sprievodcu nižšie, kde nájdete naliehavý problém.

    Ak áno - zavolajte nám kedykoľvek 24/7

    Ak nie - volať počas pracovnej doby (Po – Pi, 9:00 – 17:00 hod.)

  • Krok 2: Zaznamenáme vaše údaje

    Budeme vyžadovať nasledujúce informácie: Vaše meno, adresu a telefónne číslo Podrobnosti o probléme, vrátane sériových čísel spotrebičov, ak je to možné Ako a kedy môžeme vstúpiť do vášho domu, aby sme mohli vykonať prácu

  • Krok 3: Pošleme obchodníka

    Vaše údaje poskytneme vhodnému obchodníkovi vo vašej oblasti, ktorý vás bude priamo kontaktovať a dohodne si čas vykonania opravy.

Ako zistiť, či potrebujete naliehavú opravu

Nasledujúce problémy sú klasifikované ako urgentné opravy. 

Kliknite na typ opravy nižšie a pred zavolaním mimo otváracích hodín skontrolujte, či je oprava, ktorú požadujete, urgentná.

  • Výbuch vody
  • Únik plynu
  • Nebezpečná elektrická porucha
  • Porucha alebo porucha dodávky plynu, elektriny alebo vody
  • Zablokovaný alebo pokazený toaletný systém
  • Porucha alebo porucha akejkoľvek základnej služby/spotrebiča poskytovanej HHS na teplú vodu alebo kúrenie
  • Spotrebič, armatúra alebo príslušenstvo, ktoré nepracuje správne a spôsobuje značné plytvanie vodou
  • Vážne zatekanie strechy
  • Vážna chyba vo výťahu alebo schodisku
  • Akákoľvek chyba alebo poškodenie v priestoroch, ktoré spôsobujú, že priestory sú nebezpečné alebo nezabezpečené
  • Záplavy alebo vážne povodňové škody
  • Vážne škody spôsobené búrkou alebo požiarom

Vyhľadávanie

Severe weather alert

Attention Haven Home Safe Renters: A severe weather alert has been issued.

Should you need emergency flood assistance please call the SES on 132500.  Please also report all maintenance to HHS tu.

If you need to contact your Tenancy and Property Manager please email: bendigohousing@hhs.or.au mildurahousing@hhs.org.au prestontenancy@hhs.org.au geelonghousing@hhs.org.au

To view current weather and flood warning follow Vic Emergency