Убедитесь, что Javascript включен для целей доступность веб-сайта

Maintenance contractor COVID-19 information

Haven; Home, Safe works closely with our valued contractors to maintain properties for the amenity and safety of residents, including people with disability and the elderly.

Contractors play a vital role in protecting people from coronavirus because you attend several locations each day, and may come in contact with tenants at higher risk because they are elderly, unwell or experience disability.

Each maintenance contractor must adopt infection control measures to protect yourself and help prevent and limit the spread of the coronavirus in our community.

Table of Contents

Important Contractor Documents

From DHHS

Please find the necessary contractor documents from DHHS below. 

From Haven; Home, Safe.

Please find the necessary contractor documents from DHHS below. 

Contractor Covid-19 Protocol

Prior to accepting a job:

A contractor MUST NOT attend any property if you answer YES to the following:

  • Have you been overseas in the last two weeks or been in contact with anyone who has returned from
    overseas in the last two weeks?
  • Have you been diagnosed with coronavirus and are currently in isolation?
  • Are you in a period of 14-day quarantine as directed by a health professional?
  • Have you been identified as a close contact with anyone who has coronavirus? (A close contact is
    someone who has spent greater than 15 minutes face-to-face, cumulative, or has shared a closed space
    for more than two hours, cumulative, with a confirmed case of coronavirus)
  • Are you experiencing any of these symptoms: Fever, chills, cough, sore throat, shortness of breath?

If you answer ‘YES’ to any of the above you must not accept a job or attend a site, and you must contact Haven; Home, Safe immediately for further instructions.

If the answer is NO, you should attend wearing Personal Protective Equipment as required including a mask, eye shield and gloves.

Before attending a site

Before commencing works upon arrival and each day upon returning to the property, at a tenanted property, the contractor is to phone ahead and ask the tenant the questions below in regard to COVID-19.

“In response to COVID-19 (also known as the coronavirus), I will need to ask you the following questions before proceeding with the upgrade works”.

  • Have you been overseas in the last two weeks or been in contact with anyone who has returned from
    overseas in the last two weeks?
  • Have you been diagnosed with coronavirus and are currently in isolation?
  • Are you in a period of 14-day quarantine as directed by a health professional?
  • Have you been identified as a close contact with anyone who has coronavirus? (A close contact is someone who has spent greater than 15 minutes face-to-face, cumulative, or has shared a closed space
    for more than two hours, cumulative, with a confirmed case of coronavirus)
  • Are you experiencing any of these symptoms: Fever, chills, cough, sore throat, shortness of breath?

If the tenant answer is YES to either of the above, you should not attend the job AND advise Haven; Home, Safe immediately. HHS maintenance staff will work in consultation with the contractor to reschedule works.

If the answer is NO, you should attend wearing Personal Protective Equipment as required including a mask, safety goggles or eye shield, disposable gloves, and disposable coverall if dealing with waste or surfaces contaminated with blood or body fluids.

If the tenant answers ‘NO’ to all of the above, the tenant is to be advised all occupants and visitors at the property must wear a face covering and maintain a minimum separation of 1.5m from the contractor staff at all times.

The tenant is to be advised the contractor will provide them with face masks if they do not have any face coverings available.

The tenant is to be advised works will not be completed unless face coverings are worn by all persons at the property and those persons must observe social distancing at all times.

On arrival to the property

On arrival at and each day upon returning to the property, the contractor must also check daily that thier staff and any subcontractor working at the property answer ‘NO’ to all of the above questions. Before commencing work each day, the upgrade contractor must confirm with the tenant they have checked that their staff and subcontractors answer ‘NO’ to the above questions.

When working at public housing properties, upgrade contractors are at all times to:

  • Wear a surgical face mask
  • Wear safety goggles or face shield
  • Wear disposable gloves and disposable coveralls/gown if contact with blood or bodily fluids is likely
  • Practice appropriate hand hygiene
  • Practice social distancing (minimum 1.5m separation from others)

The expectations of tenants, occupants and their visitors while the contractor undertakes the work are:

  • Wear a face covering (face mask supplied by the contractor if the tenant does not have their own)
  • Maintain social distancing

If tenants, occupants and their visitors do not adhere to the above requirements, the contractor is to request they comply. If they do not then comply, the contactor is to leave the site immediately and report this behaviour to Active and Haven; Home, Safe.

Contractors are to remove their tools and equipment from site at the end of each day, and dispose of all waste appropriately. Tools and equipment are also to the cleaned and disinfected daily (for example with 70% alcohol wipes or a bleach-based disinfectant). Materials required for the upgrade may be left on site provided they are safely placed/stored.

Work in common areas of properties

Active and Haven; Home, Safe owned and managed often contain shared or common areas that are not part of the private space occupied by tenants.

  • Indoor common areas include spaces such as foyers, corridors, stairwells and lifts.
  • Outdoor common areas include spaces such as lawns, gardens, playgrounds, paths and car parks.

Contractors that typically perform work in estate common areas are:

  • Security guards
  • Cleaners
  • Pest control contractors
  • Sharps disposal contractors
  • Fire services contractors
  • Lift technicians
  • Specialist plant and equipment contractors
  • Maintenance contractors
  • Garden maintenance contractors

When working in common areas, contractors are at all times to:

  • Wear a surgical face mask
  • Wear safety goggles or face shield
  • Wear disposable gloves and disposable coveralls/gown if contact with blood or bodily fluids is likely
  • Practice appropriate hand hygiene
  • Practice social distancing (minimum 1.5m separation from others)

The expectations of tenants, occupants and their visitors while the contractor undertakes work are:

  • Wear a face covering
  • Maintain social distancing.

If tenants, occupants and their visitors do not adhere to the above requirements, the contractor is to request they comply. If they do not then comply, the contractor is to leave the site immediately and report this behaviour to Haven; Home, Safe.

 

Movable unit works in tenanted properties

Before commencing installation or removal of a movable unit at a property, the contractor is to ask the tenant (or the owner or occupant for a private property) the questions below in regard to COVID-19. Each day upon returning to the property, the contractor is also to ask the questions.

In response to COVID-19 (also known as the Coronavirus), I will need to ask you the following questions before
proceeding with the upgrade works.

  • Have you been overseas in the last two weeks or been in contact with anyone who has returned from
    overseas in the last two weeks?
  • Have you been diagnosed with coronavirus and are currently in isolation?
  • Are you in a period of 14-day quarantine as directed by a health professional?
  • Have you been identified as a close contact with anyone who has coronavirus? (A close contact is someone who has spent greater than 15 minutes face-to-face, cumulative, or has shared a closed space
    for more than two hours, cumulative, with a confirmed case of coronavirus)
  • Are you experiencing any of these symptoms: Fever, Chills, Cough, Sore throat, Shortness of breath?

If the tenant, occupant or owner answers ‘YES’ to any of the above, they are to be advised the works must be placed on hold, and the contractor must contact Haven; Home, Safe immediately.

 

If the tenant, occupant or owner answers ‘NO’ to all of the above, the tenant is to be advised all occupants and visitors at the property must wear a face covering and maintain a minimum separation of 1.5m from the contactor staff at all times. They are to be advised the contractor will provide them with face masks if they do not have any face coverings available. They are to be advised the works will not be completed unless face coverings are worn by all persons at the property and those persons must observe social distancing at all times.

The contractor must also check daily that their staff and any subcontractor working at the property answer ‘NO’ to all of the above questions. Before commencing work each day, the contractor must confirm with the tenant, occupant or owner they have checked that their staff and subcontractors answer ‘NO’ to the above questions.

When working at Active and Haven; Home, Safe owned and managed properties, contractors are at all times to:

  • Wear a surgical face mask
  • Wear safety goggles or face shield
  • Wear disposable gloves and disposable coveralls/gown if contact with blood or bodily fluids is likely
  • Practice appropriate hand hygiene
  • Practice social distancing (minimum 1.5m separation from others).

The expectations of tenants, occupants and their visitors while the contractor undertakes the work are:

  • Wear a face covering (face mask supplied by the contractor if the tenant does not have their own)
  • Maintain social distancing

If tenants, occupants, owners or their visitors do not adhere to the above requirements, the contractor is to request the they comply. If they do not then comply, the contactor is to leave the site immediately and report this behaviour to Active and Haven; Home, Safe.

Contractors are to remove their tools and equipment from site at the end of each day. Tools and equipment are also to the cleaned and disinfected daily (for example with 70% alcohol wipes or a bleach-based disinfectant).

Materials required may be left on site provided they are safely placed/stored.

Correct use of Personal Protective Equipment (PPE)

It is essential that all staff are trained in the correct use of PPE – putting it on (donning) and removing (doffing), before it is used to ensure cross contamination does not occur. This includes use of face masks, gloves, protective eye wear, gowns or coveralls.

Face Masks

Face masks must be worn by contractors at all public housing and department sites. Face masks must be worn indoors and outdoors at all times. Face masks must be disposable surgical masks (P2 or N95 respirator/masks are
not required).

Procedure for putting on a mask

  1. Perform hand hygiene using the alcohol-based hand rub
  2. Put on the mask handling the side tapes or loops only:
  3. If your mask has the ear loops, place them over both ears together
  4. If your mask has to be tied, tie the bottom first and then the top to secure on your face
  5. Ensure the mask is secured across the bridge of your nose (mould metal clip over bridge of nose) and ensure it sits snuggly under the chin
  6. Ensure that the mask is covering your mouth and nose at all times. DO NOT wear the mask around your neck or under your nose. DO NOT touch the mask.
  7. Perform hand hygiene.
  8. After mask is in place never touch the front of your mask.

Procedure for taking off a mask

  1. Perform hand hygiene using an alcohol-based hand rub
  2. DO NOT touch the front of the mask
  3. Undo the bottom tie of your mask first and then the top tie. Handling the mask only by the top ties, drop the mask straight into a general waste bin.
  1. If your mask has the ear loops, remove handling the loops only and place into a general waste bin.
  2. Perform hand hygiene using an alcohol-based hand rub.

When using a mask:

  • Single-use masks must not be reused but discarded immediately after use. If you have to take your mask off for any reason, you must throw it out.
  • Masks must not be pulled down or removed and reused to consume food or drink or to talk to people.
  • Masks can be used for up to 4 hours continuously but must be discarded if they become damp, dirty or damaged.
  • Hand hygiene should be performed when you feel that you may have contaminated your hands from touching your face or mask if wearing one.

Safety goggles or face shields

Protective eye wear must be used by contractors at all times at public housing properties. Protective eye wear can
either be safety goggles or face shields. Your own glasses are not sufficient. If goggles will not fit over your own glasses, then a face shield is to be worn.

  • You may continuously wear eye protection
  • Hand hygiene should be performed when you feel that you may have contaminated your hands from touching
    your eye protection.
  • Both disposable and reusable goggles / face shields may be used.
  • If your eye protection is single use, discard immediately when removed and place into a general waste bin.
  • If your eye protection is reusable, it must be cleaned and disinfected immediately after it is removed (for example with 70% alcohol wipes or a bleach-based disinfectant).
  • Do not share protective eyewear.
  • Храните чистые защитные очки в контейнере или сумке.

Социальное дистанцирование

Вы всегда должны находиться на физическом удалении от других (не менее 1,5 метра), даже когда носите маску. Не занимайтесь личными приветствиями, например объятиями, рукопожатиями. Ношение маски для лица создает дополнительный физический барьер для коронавируса (COVID-19), однако маски для лица не заменяют физическое дистанцирование.

При ношении маски для лица важно не довольствоваться физическим дистанцированием и другими методами борьбы с инфекциями.

Напоминаем, что здоровье и безопасность всех на этом сайте - это общая ответственность всех сотрудников и подрядчиков. Физическое дистанцирование - один из ключевых способов контролировать риск передачи вируса COVID-19.

По закону вы обязаны заботиться о своем здоровье и безопасности, а также о здоровье и безопасности других, сохраняя расстояние не менее 1,5 м от других. Игнорирование правила физического дистанцирования подвергает вас риску индивидуальной ответственности в соответствии с законами об охране труда и, что более важно, подвергает риску ваше собственное здоровье, вашу семью, ваших коллег, их семьи и общество.

Если вы находитесь на рабочем месте и наблюдаете, что физически не дистанцируетесь в тех обстоятельствах, в которых вы можете это сделать, вас могут попросить немедленно покинуть объект, а при определенных обстоятельствах вам может быть отказано в возвращении к работе на объекте.

Гигиена рук

Эффективная гигиена рук (правильное мытье и дезинфекция рук) имеет важное значение для предотвращения заражения COVID-19.

Руки следует вымыть водой с мылом, если они явно загрязнены (грязные), в противном случае вы можете использовать спиртосодержащий крем для рук (дезинфицирующее средство для рук). Дезинфицирующие средства для рук должны содержать минимум 70%.

Перчатки НЕ заменяют гигиену рук. Правильная гигиена рук защищает больше, чем использование перчаток. COVID-19.

Надевайте перчатки для утилизации только в тех случаях, когда выполняемые вами обязанности могут потребовать работы с предметами, загрязненными кровь или биологические жидкости. Перед тем, как надеть перчатки, и после того, как надеть перчатки, выполняйте гигиену рук с помощью спиртовой протирки. снимая их. Когда задача, для которой требовались перчатки, выполнена, их следует снять. немедленно и положил в мусорное ведро.

Если работа не требует обращения с предметами, которые могут быть загрязнены кровью или биологическими жидкостями, перчатки не использовать. необходимо носить - вместо этого соблюдайте эффективную гигиену рук.

Гигиену рук следует выполнять часто, в том числе в следующие периоды:

  • После касания поверхностей (например, дверных звонков, дверных ручек, кнопок лифта)
  • До и после контакта с жителями (включая предоставление маски для лица)
  • После прикосновения к предметам или окружению жителя
  • Перед надеванием и после снятия средств индивидуальной защиты (например, хирургической маски)
  • До и после еды
  • После посещения туалета
  • Перед приготовлением еды

НИКОГДА не протирайте перчатки на спиртовой основе.

Не прикасайтесь к своему лицу. Если вам необходимо прикоснуться к лицу, выполните гигиену рук до и после этого.

Респираторная гигиена и этикет при кашле

Всегда следите за респираторной гигиеной и соблюдением этикета при кашле. Это означает кашель или чихание во внутреннюю часть локтя или салфетки. Немедленно выбросьте использованные салфетки в мусорное ведро и выполните гигиену рук.

Всегда избегайте прикосновения к своему лицу.

Симптомы COVID-19 или плохое самочувствие

Не приходите на работу, если вы плохо себя чувствуете или у вас есть какие-либо из следующих симптомов COVID-19:

  • Кашель
  • Больное горло
  • Насморк
  • Сбивчивое дыхание
  • Лихорадка или озноб

Если вы на работе начинаете испытывать вышеуказанные симптомы или чувствуете недомогание, сообщите об этом своему руководителю, немедленно уходите и возвращайтесь домой. Как можно скорее обратитесь за тестированием на COVID-19 - см. Ниже.

Обязательное тестирование на COVID-19

Подрядчики должны как можно скорее пройти тестирование на COVID-19, если они:

  • Испытывают любой из вышеперечисленных симптомов
  • Чувствовать нехорошо
  • Находились в присутствии человека с COVID-19 без использования маски и перчаток / соблюдения надлежащей гигиены рук.

Подрядчики должны самоизолироваться дома до получения результатов испытаний.

Если результаты теста отрицательны и вы чувствуете себя достаточно хорошо, чтобы работать, вы можете вернуться к работе в нашей собственности. Если результаты анализов положительны, вы должны следовать советам медицинских специалистов. Вы можете вернуться к работе только после того, как получите письменное подтверждение от медицинского работника, что вы больше не подвергаетесь риску передачи COVID-19 и можете вернуться к работе. Письменное подтверждение должно быть предоставлено Active и Haven; Home, Safe, и вы можете вернуться к работе только после получения от нас письменного подтверждения.

Добровольное профилактическое тестирование на COVID-19

Если вы не соответствуете критериям обязательного тестирования на COVID-19 (изложенным в разделе выше), подрядчикам по-прежнему рекомендуется работать в Active и Haven; Home, Safe properties проходят регулярное добровольное тестирование на COVID-19.

При этом вам не нужно самоизолироваться, пока вы ждете результатов теста, и вы можете продолжать работать в государственном жилищном фонде, пока ожидаете результатов теста.

Профессиональное насилие и агрессия (OVA)

Профессиональное насилие и агрессия (OVA) недопустимы. OVA - это когда человек подвергается жестокому обращению, угрозе или нападению в ситуации, связанной с его работой. Сюда входят крики, ругательства, обзывание, плевание, хватание, удары руками, кулаками, угрозы насилием, угрозы оружием, непристойное и сексуальное насилие. Если какое-либо из этих действий произойдет с вами, когда вы находитесь на сайте отдела, и / или вы чувствуете себя небезопасно в любое время, выйдите и свяжитесь с Active and Haven; Домой, Сейф немедленно и / или полиция на 000.

Прочие важные моменты

  • Носите теплую удобную одежду по погодным условиям. Помните о потенциальных симптомах переохлаждения, таких как онемение рук / пальцев или неконтролируемая дрожь.
  • Следите за своим самочувствием. Следите за другими людьми и за собой на предмет изменений в поведении или признаков стресса.
  • По возможности делайте регулярные перерывы. По возможности делайте перерывы для отдыха ног и следите за своей позой. Избегайте обезвоживания, хорошо питайтесь.
  • Сообщайте о любых проблемах / проблемах / инцидентах со здоровьем, безопасностью и благополучием руководителю отдела контрактов и своему руководителю.

Безопасность после работы

Закончив работу, соблюдайте протоколы гигиены рук и идите прямо домой. Когда вы вернетесь домой, сохраняйте физическое расстояние до членов семьи, пока вы не сделаете следующее;

  • Оставьте обувь снаружи / в отдельной зоне
  • Снова выполните протокол гигиены рук
  • Снимите одежду и постирайте ее в стиральной машине, используя самую высокую температуру, которую может выдержать ткань.
  • Снова вымойте руки и
  • Сразу прими душ

Самостоятельно контролируйте любые симптомы COVID-19, и если они появятся, пройдите тестирование и изолируйте, пока не будут получены результаты.

 

Справка: Протокол подрядчика по COVID-19 - Все государственное жилье в Виктории 5 августа 2020 г.

Для получения информации и рекомендаций о коронавирусе (Covid-19) посетите веб-сайт Министерства здравоохранения и социальных служб www.dhhs.vic.gov.au/coronavirus.

Если вам нужна медицинская помощь, позвоните своему врачу или на горячую линию по коронавирусу - 1800 675 398.

Поиск