Estamos aqui para ajudar a tornar o pagamento do seu aluguel o mais fácil e sem estresse possível. Sabemos que nossos inquilinos nem sempre sabem por onde começar, por isso reunimos algumas informações importantes para ajudá-lo a entender o processo e o procedimento de pagamento do aluguel.
Operamos com um ethos de “aluguel primeiro”. Isso significa que, como inquilino do HHS, pagar seu aluguel em dia e nos manter informados sobre quaisquer dificuldades que você possa encontrar é sua prioridade número um.
Garantir que você está seguro e tem um teto sobre sua cabeça é a coisa mais importante. Isso significa que outras áreas de sua vida podem ser melhor gerenciadas.
Compilamos algumas perguntas frequentes (FAQs) comuns que recebemos de inquilinos ao longo dos anos e fornecemos as respostas abaixo.
Para quaisquer dúvidas adicionais e mais específicas, entre em contato com o seu Tenancy & Property Manager.
Perguntas frequentes
O aluguel de todas as propriedades do HHS é pago quinzenalmente pelas duas semanas seguintes, ou seja: você paga o aluguel adiantado.
O aluguel é calculado para propriedades de Habitação Acessível (AHA) de acordo com este política. Revisamos o aluguel anualmente ou se houver alguma alteração nas suas circunstâncias.
Passo 1: Antes de pagar o aluguel, tenha em mãos seu número de ID de Referência de Locação.
Passo 2: Existem várias maneiras de você pagar o aluguel. Selecione uma das seguintes opções:
Etapa 3: Inclua seu número de ID de referência de locação na descrição do pagamento. Entre em contato conosco antes de fazer um pagamento se você não souber seu número.
Passo 4: Confirme o pagamento. Emitimos um recibo
Se a sua renda mudar a qualquer momento ao longo do ano, você precisa informar o seu Tenancy & Property Manager. Isso inclui situações como: mudanças de emprego, aumentos/diminuições de pagamento do Centrelink ou quaisquer outras mudanças nas suas circunstâncias (existem outras notáveis comuns?)
Entre em contato com o seu Tenancy & Property Manager o mais rápido possível. Eles poderão aconselhar se podemos ajudar com opções de curto e longo prazo para que você possa pagar seu aluguel e suas contas. Podemos configurar um plano de pagamento que distribui o pagamento por um longo período de tempo.
Se você estiver 14 dias atrasado (ou seja: atrasado) com seus pagamentos de aluguel, você receberá um aviso de desocupação. Esta será entregue como uma carta formal no correio.
Se você não cumprir um acordo de pagamento, solicitaremos à VCAT uma ordem de posse. Isso pode levar ao despejo de sua propriedade.
Faça uma doação, faça a diferença. Apoie as pessoas da comunidade que mais precisam.
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