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Como acessar nossos serviços

Para acessar nossos serviços de assistência financeira, coordenação de casos e suporte habitacional, você precisará de uma avaliação e planejamento inicial em um de nossos escritórios. Estes estão localizados em Bendigo, Preston ou Mildura.

 

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Leitura fácil

Você tem algum lugar para ficar esta noite?

Podemos ajudá-lo a encontrar acomodações de emergência em Loddon, Mallee, áreas metropolitanas de Victoria e podemos ajudá-lo com ajuda financeira e material.

Nenhum lugar para ficar

Visite um de nossos escritórios para um compromisso no mesmo dia

Em algum lugar para ficar, mas não por muito tempo

Ligue para o 1300 428 364 para marcar uma visita à nossa equipa.

SERVIÇOS DEPOIS DE HORA EM TODO O ESTADO

Nós respeitamos o seu direitos e privacidade.

Nossos escritórios ainda estão abertos

Como podemos ajudar

Oferecemos assistência financeira, alojamento e coordenação de casos nas áreas de: 

  • Loddon (região de Bendigo e Grande Bendigo) 
  • Metrô (cobre a região nordeste de Melbourne) 
  • Mallee (Mildura e a região mais ampla de Mallee) 

Podemos ajudá-lo por: 

  • Realizar avaliações para identificar que tipo de suporte você pode precisar, dependendo de suas necessidades e circunstâncias específicas 
  • Fornecer informações sobre as opções de acomodação disponíveis (alojamento de crise, aluguel privado e habitação social) 
  • Fazer referências a outros serviços de suporte se não pudermos ajudá-lo ou se você precisar de mais assistência 
  • Organizando e comprando quarto(s) dentro de acomodação de crise para você 
  • Ajudando você a preencher formulários de inscrição para provedores de habitação social 
  • Prestar assistência e advocacia para resolver problemas de arrendamento com proprietários privados East

Elegibilidade

Fornecemos serviços para moradores de rua nas áreas de Loddon, Mallee, Hume Moreland e nordeste de Melbourne do estado, que abrangem 29 áreas do governo local. 

Qualquer pessoa que esteja em Mallee tem mais de 16 anos, em Metro (Hume Moreland e North Eastern Melbourne) tem mais de 18 anos e em Loddon tem mais de 20 anos, é elegível para suporte.

Como acessar nossos serviços

  • Você está morando atualmente em áreas de Loddon, Mallee ou Metro (North-East Melbourne)? 
  • Você tem mais de 16 anos? 

Isso é para que possamos entender melhor suas circunstâncias. Isso inclui: 

  • Número do Centrelink 
  • Comprovante de identidade (passaporte, carteira de motorista, carteira de identidade) 
  • Contas existentes que você precisa de ajuda para pagar 
  • extratos bancários  
  • Qualquer outra informação que considere relevante 

Isto é para um compromisso de Avaliação e Planejamento Inicial (IAP)

  • Marque uma consulta primeiro, ligando para 1300 428 364  
  • Nossos escritórios estão abertos de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h
  • Chegue um pouco antes do horário marcado, temos um concierge virtual para recebê-lo quando você chegar 
  • O concierge virtual irá direcioná-lo para uma sala de reuniões privada.
  • Um membro de nossa equipe de IAP fará uma avaliação de suas circunstâncias, revisará todos os documentos que você possui e aconselhará como podemos ajudá-lo.
  • Às vezes, se apropriado, nós o encaminharemos para outra organização de serviços comunitários que ofereça suporte especializado para suas necessidades específicas.

 

  • Se você precisar de uma consulta de acompanhamento, faremos uma para você após sua avaliação inicial e informaremos quais outros documentos ou informações você precisará trazer.

Se você precisar de ajuda financeira de curto prazo para atender às suas necessidades imediatas, o financiamento do Auxílio Emergencial estará disponível para vales de alimentação, vales de supermercado, vales de gasolina, para pagar contas de serviços públicos e outros itens essenciais.

Contacte-nos através do 1300 428 364 para obter assistência.

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