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수리 및 유지 보수

당사의 유지 보수 서비스 팀은 가능한 한 빨리 수리 및 유지 보수 요청을 도와드립니다. 

수리 및 유지 보수 요청 접수

  • 영업 시간 (9 am-5pm) – 당신의 천국에 전화하십시오; 주택, 안전한 임차 및 부동산 관리자
  • 근무 시간 외 (저녁 및 주말) – 13 11 72 번으로 DHHS에 직접 전화
  • 영업 시간 (9 am-5pm) : 1300100242로 유지 보수 서비스 팀에 전화하십시오.
  • 근무 시간 외 (저녁 및 주말) : 근무 시간 외 서비스 팀에 1300100242로 전화하십시오.

요청을하면 어떻게 되나요?

우리는 고도의 자격을 갖춘 전문 계약자를 고용하여 적시에 대응하는 방식으로 마음의 평화를위한 필수 작업을 수행합니다.

  • 1 단계 : 긴급 수리입니까?

    긴급한 문제에 대해서는 아래 가이드를 읽으십시오.

    경우 예 -연중 무휴 24 시간 전화

    아니오 인 경우 -업무 시간 중 전화 (월 ~ 금, 오전 9시 ~ 오후 5시)

  • 2 단계 : 귀하의 세부 정보를 기록합니다

    We will require the following information:

    • Your name, address and phone number
    • Details of the problem, including serial numbers of appliances where possible
    • How and when we can access to your home to carry out the work

  • 3 단계 : 상인을 보냅니다.

    수리를위한 시간을 정하기 위해 귀하에게 직접 연락 할 해당 지역의 적절한 상인에게 귀하의 세부 정보를 제공합니다.

긴급 수리가 필요한지 확인하는 방법

다음 문제는 긴급 수리로 분류됩니다. 

아래 수리 유형을 클릭하고 업무 시간 외에 전화하기 전에 필요한 수리가 긴급한지 확인하십시오.

  • 버스트 워터 서비스
  • 가스 누출
  • 위험한 전기적 결함
  • 가스, 전기 또는 상수도의 고장 또는 고장
  • 막히거나 고장난 화장실 시스템
  • 온수 또는 난방을 위해 HHS에서 제공하는 필수 서비스 / 기기의 고장 또는 고장
  • 제대로 작동하지 않고 상당한 양의 물을 낭비하게하는 기기, 부속품 또는 고정 장치
  • 심각한 지붕 누수
  • 엘리베이터 또는 계단의 심각한 결함
  • 건물을 안전하지 않거나 안전하지 않게 만드는 건물의 결함 또는 손상
  • 홍수 또는 심각한 홍수 피해
  • 심각한 폭풍 또는 화재 피해

우리를 지원할 수 있습니다.

기부하고 변화를 만드십시오. 가장 필요한 지역 사회의 사람들을 지원하십시오.

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피난처; Home, Safe는 원주민과 토레스 해협 섬 주민을 토지의 전통적 관리인으로 인정하고 과거, 현재 및 신흥 장로를 인정하고 존경합니다.

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우리는 LGBTIQ 커뮤니티의 사람들과 그 가족을위한 안전하고 포용적인 작업장, 정책 및 서비스를 약속합니다.

우리는 정신 질환을 앓고있는 사회적, 재정적으로 불우한 사람들에게 숙박 및 일상 생활 지원을 제공하는 The Haven Foundation이 아닙니다.

저작권 2020 © Loddon Mallee Housing services trading as Haven; 가정, 안전 ABN 28 081883623

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