गोपनीयता और अधिकार

गोपनीयता

हम आपकी गोपनीय जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।

हम आपको सही देखभाल प्रदान करने में मदद करने के लिए इस जानकारी पर भरोसा करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• हमारी सेवाओं के लिए आपकी पात्रता का आकलन करना;
• देय किराए का आकलन; तथा
• किसी विशेष आवास आवश्यकताओं को संबोधित करना।

आपकी जानकारी केवल आपकी देखभाल में शामिल स्टाफ द्वारा ही देखी जाएगी। हम आपकी जानकारी बाहरी एजेंसियों को तभी जारी करेंगे जब आप सहमत हों, या यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, जैसे कि चिकित्सा आपात स्थिति में।

आपको अपनी जानकारी देखने और इसे किसी भी समय ठीक करने के लिए कहने का अधिकार है।

यदि आप अपनी कुछ जानकारी साझा नहीं करने या अपने उपभोक्ता रिकॉर्ड तक पहुंच को प्रतिबंधित करने का निर्णय लेते हैं, तो यह आपका अधिकार है। हालांकि, यह आपको सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने की हमारी क्षमता को प्रभावित कर सकता है।

हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं कि आपके विवरण सुरक्षित रूप से संग्रहीत करके आपकी गोपनीयता भंग न हो। हालांकि, अगर आपको लगता है कि आपकी निजी जानकारी से समझौता किया गया है, तो आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं और हम इस मुद्दे को हल करने की पूरी कोशिश करेंगे।

आपकी गोपनीयता भी कानून द्वारा सुरक्षित है। यदि आपको लगता है कि समस्या का समाधान नहीं हुआ है, तो आप इस मामले को यहां संदर्भित कर सकते हैं:

विक्टोरियन गोपनीयता आयुक्त

ईमेल: पूछताछ@ovic.vic.gov.au
www.ovic.vic.gov.au

स्वास्थ्य शिकायत आयुक्त

दूरभाष: 1300 582 113
www.hcc.vic.gov.au

ऑस्ट्रेलियाई सूचना आयुक्त
दूरभाष: 1300 363 992
www.oaic.gov.au

एनडीआईएस गुणवत्ता और सुरक्षा आयोग
दूरभाष: 1800 035 544
www.ndiscommission.gov.au