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Secours d'urgence

Si vous avez besoin d'une aide financière à court terme pour répondre à vos besoins immédiats, un financement de secours d'urgence est disponible pour les bons d'alimentation, les bons de supermarché, les bons d'essence, pour payer les factures de services publics et d'autres éléments essentiels. Contactez-nous au 1300 428 364 pour obtenir de l'aide.

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Tout d'abord, vous devrez vous rendre dans l'un de nos bureaux afin que nous puissions évaluer votre situation et déterminer comment nous pouvons vous aider. 

Nous fournissons des fonds de secours d'urgence aux individus et aux familles en temps de crise pour répondre aux besoins de base immédiats. Il s'agit d'un financement à court terme et couvre une assistance pour des éléments matériels tels que : 

  • bons de nourriture  
  • bons de supermarché 
  • bons d'essence 
  • aide pour payer les factures de services publics 
  • autres éléments essentiels (la nature peut varier selon l'emplacement) 
  • immatriculation de la voiture (s'il s'agit de votre logement principal)

Admissibilité

Toute personne : 

  • éprouver des difficultés financières en raison de circonstances
  • à faible revenu
  • n'est pas titulaire d'une hypothèque et est bénéficiaire de services sociaux.

Comment puis-je accéder au financement des secours d'urgence ?

En raison du coronavirus (COVID-19), les rendez-vous seront pris par téléphone

Dans notre bureau de Geelong, nous fournissons des secours d'urgence et une assistance à court terme pour répondre aux besoins de base immédiats des personnes et des familles en temps de crise. Ceci comprend:

  • bons de nourriture
  • bons d'essence
  • aide pour payer les factures de services publics
  • Références aux services de soutien au besoin

L'assistance est limitée aux résidents des banlieues ou des codes postaux suivants :

  • 3214 Corio
  • 3215 Hamlyn Heights
  • 3216 Belmont
  • 3218 Geelong Ouest

Processus de demande d'ER:

  • Les rendez-vous doivent être pris avec le bureau HHS au 5246 8912
  • Les rendez-vous sont disponibles les mercredis et jeudis et se feront par téléphone.
  • Vous serez appelé au moment de votre rendez-vous par le travailleur de secours d'urgence.
  • Pour accéder aux fonds, les clients devront fournir une pièce d'identité avec photo, une copie des factures de services publics, des factures (le cas échéant)
  • Pour préparer votre rendez-vous aux urgences, veuillez identifier toutes les factures de services publics en souffrance et les envoyer par courrier électronique à erclient@hhs.org.au
  • Veuillez vous assurer que les deux côtés de chaque facture sont envoyés par e-mail - c'est-à-dire par e-mail le PDF (pas une capture d'écran)
  • Dans la ligne d'objet de l'e-mail, écrivez « ER et votre nom ».

Pour plus d'informations ou pour prendre rendez-vous :

Voir le Accéder à nos services page pour plus d'informations ou appelez le 1300 428 364

Si vous êtes situé dans le métro (nord-est de Melbourne), nous pouvons vous orienter vers d'autres prestataires. 

Contactez-nous sur 1300 428 365

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Nous avons d'autres services disponibles qui peuvent être utiles.

Si vous avez besoin d'une aide financière à court terme pour répondre à vos besoins immédiats, le financement des secours d'urgence sera disponible pour les bons d'alimentation, les bons de supermarché, les bons d'essence, pour payer les factures de services publics et d'autres articles essentiels.

Contactez-nous au 1300 428 364 pour obtenir de l'aide.

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