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Comment accéder à nos services

Pour accéder à nos services d'aide financière, de coordination de cas et de soutien au logement, vous aurez besoin d'un rendez-vous d'évaluation initiale et de planification à l'un de nos des bureaux. Ceux-ci sont situés à Bendigo, Preston ou Mildura.

 

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Avez-vous un endroit pour rester ce soir?

Nous pouvons vous aider à trouver un logement d'urgence à Loddon, Mallee, les régions métropolitaines de Victoria et nous pourrons peut-être vous aider avec une aide financière et matérielle.

Nulle part où rester

Visitez l'un de nos bureaux pour un rendez-vous le jour même

Quelque part pour rester mais pas longtemps

Appelez le 1300 428 364 pour prendre rendez-vous avec un membre de notre équipe.

SERVICES APRÈS LES HEURES D'OUVERTURE DANS L'ÉTAT

Nous respectons votre droits et vie privée.

Nos bureaux sont toujours ouverts

Comment pouvons-nous aider

Nous offrons une aide financière, un logement et une coordination de cas dans les domaines de: 

  • Loddon (Bendigo et région du Grand Bendigo) 
  • Metro (couvre la région du nord-est de Melbourne) 
  • Mallee (Mildura et la région plus large de Mallee) 

Nous pouvons vous aider en: 

  • Entreprendre des évaluations pour identifier le type de soutien dont vous pourriez avoir besoin en fonction de vos besoins et circonstances spécifiques 
  • Fournir des informations sur les options d'hébergement disponibles (hébergement d'urgence, location privée et logement social) 
  • Faire des références vers d'autres services d'assistance si nous ne pouvons pas vous aider ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire 
  • Organiser et acheter une / des chambre (s) dans un hébergement de crise pour vous 
  • Vous aider à remplir les formulaires de demande pour les fournisseurs de logements sociaux 
  • Fournir une assistance et un plaidoyer pour résoudre les problèmes de location avec les propriétaires privés de l'Est

Admissibilité

Nous fournissons des services d'aide aux sans-abri dans les régions de Loddon, Mallee, Hume Moreland et au nord-est de Melbourne, qui englobent 29 zones de gouvernement local. 

Quiconque se trouve dans la Mallee a plus de 16 ans, dans le métro (Hume Moreland et au nord-est de Melbourne) a plus de 18 ans et à Loddon a plus de 20 ans, est éligible à une aide.

Comment accéder à nos services

  • Vivez-vous actuellement dans les régions de Loddon, Mallee ou Metro (North-East Melbourne)? 
  • Avez-vous plus de 16 ans? 

Ceci afin que nous puissions mieux comprendre votre situation. Ceci comprend: 

  • Numéro Centrelink 
  • Preuve d'identité (passeport, permis de conduire, carte d'identité) 
  • Factures existantes pour lesquelles vous avez besoin d'aide pour payer 
  • relevés bancaires  
  • Toute autre information que vous jugez pertinente 

Ceci est pour un rendez-vous d'évaluation et de planification initiale (IAP)

  • Prenez d'abord rendez-vous, en appelant 1300 428 364  
  • Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 10h à 16h
  • Arrivez juste avant l'heure de votre rendez-vous, nous avons un concierge virtuel pour vous accueillir à votre arrivée 
  • Le concierge virtuel vous dirigera vers une salle de réunion privée.
  • Un membre de notre équipe IAP effectuera une évaluation de votre situation, examinera tous les documents dont vous disposez et vous indiquera comment nous pouvons vous aider.
  • Parfois, le cas échéant, nous vous référons à un autre organisme de services communautaires qui offre un soutien spécialisé pour vos besoins particuliers.

 

  • Si vous avez besoin d'un rendez-vous de suivi, nous en prendrons un pour vous après votre évaluation initiale et vous informerons des autres documents ou informations que vous devrez apporter.

Si vous avez besoin d'une aide financière à court terme pour répondre à vos besoins immédiats, le financement des secours d'urgence sera disponible pour les bons d'alimentation, les bons de supermarché, les bons d'essence, pour payer les factures de services publics et d'autres articles essentiels.

Contactez-nous au 1300 428 364 pour obtenir de l'aide.

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