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Mises à jour pour les locataires handicapés

Pour assurer la sécurité de tous pendant la pandémie mondiale de coronavirus (COVID-19), nous avons apporté quelques changements à la façon dont nous fournissons nos services.

Nous sommes là pour vous soutenir et faisons tout notre possible pour assurer la sécurité de nos locataires, de notre personnel et de la communauté.

Pourquoi faut-il être prudent ?

Certaines personnes handicapées ont des taux plus élevés de problèmes de santé, notamment des maladies chroniques et un système immunitaire affaibli. De nombreuses personnes handicapées dépendent du soutien et de l'assistance des membres de leur famille, des aidants et des travailleurs de soutien.

Le gouvernement australien a rassemblé des informations sur la façon de vous protéger, où vous pouvez demander des conseils et qui vous pouvez appeler – tout est sur son site Web.  Cliquez ici pour en lire plus.

Assistance supplémentaire

Le ministère de la Santé et des Services sociaux aidera les victoriens vulnérables de la métropole de Melbourne à effectuer des tests à domicile pour aider à ralentir la propagation du coronavirus (COVID-19).

L'accès au service Call-to-Test sera disponible pour les personnes présentant des symptômes de coronavirus (COVID-19) et répondant aux critères suivants :

  • les personnes ayant une blessure, un problème de santé chronique ou une fragilité affectant la mobilité
  • personnes ayant un handicap physique ou psychosocial modéré à sévère
  • les personnes ayant des problèmes de santé mentale ou de comportement modérés à sévères qui ne sont pas autrement classées comme un handicap psychosocial
  • aidants d'une personne handicapée modérée à sévère.

Plus d'informations disponibles ici : https://www.dhhs.vic.gov.au/call-to-test-covid-19

S'il te plaît télécharger la fiche d'information COVID-19 pour les personnes handicapées et les services communautaires. 

Appelez la hotline coronavirus (COVID-19) au 1800 675 398 et sélectionnez l'option 9 pour savoir si vous êtes éligible à ce service.

Call-To-Test Informations complémentaires
Le ministère de la Santé et des Services sociaux aidera les victoriens vulnérables de la métropole de Melbourne à effectuer des tests à domicile pour aider à ralentir la propagation du coronavirus (COVID-19).

L'accès au service Call-to-Test sera disponible pour les personnes présentant des symptômes de coronavirus (COVID-19) et répondant aux critères suivants :

  • les personnes ayant une blessure, un problème de santé chronique ou une fragilité affectant la mobilité
  • personnes ayant un handicap physique ou psychosocial modéré à sévère
  • les personnes ayant des problèmes de santé mentale ou de comportement modérés à sévères qui ne sont pas autrement classées comme un handicap psychosocial
  • aidants d'une personne handicapée modérée à sévère.

Plus d'informations disponibles ici : https://www.dhhs.vic.gov.au/call-to-test-covid-19

Pourquoi faut-il être prudent ?

Certaines personnes handicapées ont des taux plus élevés de problèmes de santé, notamment des maladies chroniques et un système immunitaire affaibli. De nombreuses personnes handicapées dépendent du soutien et de l'assistance des membres de leur famille, des aidants et des travailleurs de soutien.

Le gouvernement australien a rassemblé des informations sur la façon de vous protéger, où vous pouvez demander des conseils et qui vous pouvez appeler – tout est sur son site Web.  Cliquez ici pour en lire plus.

Assistance supplémentaire

S'il te plaît télécharger la fiche d'information COVID-19 pour les personnes handicapées et les services communautaires.

Modifications de notre prestation de services

Modifications temporaires des inspections immobilières

En raison de la COVID-19, nous suspendons temporairement les inspections de routine des propriétés. Au lieu de cela, nous effectuerons des inspections virtuelles par téléphone.

Ce sera l'occasion pour nous de vous retrouver pour discuter :

  • questions liées à la location
  • des changements dans votre ménage
  • commentaires sur nos services

Ainsi que l'inspection de routine de la propriété pour vérifier l'état de votre maison et signaler les problèmes d'entretien.

Nous espérons revenir à des opérations normales dès que possible, les inspections ou travaux différés étant prioritaires pour leur achèvement.
 
Si vous avez des questions, veuillez contacter votre gestionnaire de location et de propriété.

Maintenance urgente et essentielle

Le service normal de réparation et d'entretien a repris.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, contactez
 maintenance@hhs.org.au ou appeler 1300 100 242.

Identifier les symptômes du COVID-19

De nombreuses personnes qui contractent COVID-19 ne souffriront que de symptômes bénins. Les symptômes de coronavirus les plus courants signalés comprennent :

  • Fièvre
  • Difficultés respiratoires/essoufflement
  • La toux
  • Gorge irritée
  • Fatigue ou fatigue extrême

Cependant, les premières indications montrent que les personnes âgées (plus de 65 ans) et les personnes souffrant de troubles médicaux préexistants (y compris des troubles auto-immuns/auto-inflammatoires ou un système immunitaire affaibli, des maladies respiratoires ou cardiaques, l'asthme ou le diabète) sont plus à risque de éprouver des symptômes graves. 

Il est important que nous prenions soin non seulement de nous-mêmes, mais de tous les membres de notre communauté, en particulier les plus vulnérables, en pratiquant les étapes énumérées ci-dessous.

Comment réduire le risque d'infection

Prendre la responsabilité de réduire le risque d'infection par COVID-19 est essentiel à ce stade. Cela signifie maintenir des pratiques d'hygiène personnelle, pratiquer une « distanciation sociale » et s'isoler si vous ne vous sentez pas bien.

Voici quelques directives générales à mettre en place :

Faire:

 Se laver les mains souvent à l'eau courante et au savon, pendant au moins 20 secondes puis sécher

Couvrez-vous le nez et la bouche avec un mouchoir lorsque vous toussez ou éternuez dans votre coude

Utilisez un désinfectant pour les mains avec une teneur en alcool supérieure à 60% régulièrement tout au long de la journée, en particulier après avoir touché des surfaces, des poignées de porte ou être dans les transports en commun

Continuez de saines habitudes : faites de l'exercice, buvez de l'eau, dormez beaucoup

Si vous prenez des médicaments pour une maladie préexistante, assurez-vous d'avoir suffisamment

Restez à la maison et isolez-vous (restez à l'écart des autres) si vous vous sentez malade

Appelez votre médecin ou la hotline COVID-19 si vous ne vous sentez pas bien – 1800 675 398 – et ils vous diront quoi faire

Pratiquez la distanciation sociale – restez à au moins 1,5 m des autres personnes pour minimiser les contacts

Ne pas :

??     Touchez vos yeux, votre nez ou votre bouche
??     Portez un masque facial si vous allez bien – ce n'est pas nécessaire !

Hotline Coronavirus - 1800 675 398

Si vous pensez être atteint de la maladie à coronavirus (COVID-19), appelez la hotline dédiée – ouverte 24h/24 et 7j/7. Veuillez conserver Triple Zero (000) pour les urgences uniquement.

Que faire si vous pensez avoir le COVID-19 ?

Si vous êtes malade et pensez avoir des symptômes de COVID-19, faites l'auto-évaluation du risque de coronavirus (COVID-19).

Comment les participants au NDIS peuvent s'attendre à ce que les prestataires se préparent à une épidémie de COVID-19 dans un cadre résidentiel

Cette fiche d'information explique ce que nous avons dit aux fournisseurs NDIS sur la façon de vous protéger contre le COVID-19, et ce qu'ils doivent faire si une épidémie se produit dans un cadre résidentiel.

Où trouver plus d'informations et de mises à jour ?

S'il vous plaît rester informé sur COVID-19 via: -

Ressources traduites

L'anglais n'est pas votre langue maternelle ?
Ressources traduites ici : https://www.dhhs.vic.gov.au/translated-resources-coronavirus-disease-covid-19

Avez-vous besoin d'un anglais facile ?

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