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Moyeu COVID-19

Nous sommes dans le même bateau, soutenant nos clients, nos locataires et notre communauté alors que nous passons à une « normale COVID-19 ».

Nous sommes un service essentiel, nos portes sont toujours ouvertes.

Si vous pensez être atteint de la maladie à coronavirus (COVID-19), appelez la hotline dédiée, ouverte 24h/24 et 7j/7.

Nous sommes là pour vous aider

Nous comprenons les défis auxquels les gens sont confrontés en raison du coronavirus (COVID-19).

Nous sommes là pour vous soutenir et nous faisons tout notre possible pour nous protéger tous – nos clients, nos locataires, notre personnel et notre communauté. Nous fournissons toujours de l'aide et du soutien, mais le faisons différemment alors que nous passons à une « normale COVID-19 ».

Nous nous engageons à poursuivre le travail important que nous accomplissons pour aider les clients et locataires actuels et nouveaux qui ont plus que jamais besoin de nous en ce moment.

Êtes-vous en situation d'itinérance ou de crise du logement?

Nous avons apporté ces changements à notre prestation de services en réponse à COVID-19

Conciergerie virtuelle

Nous avons installé un concierge virtuel sur nos points d'accès pour une entrée sans contact afin de protéger le personnel et les clients.

Aide financière numérique

Nous proposons des bons numériques dans la mesure du possible pour les secours d'urgence et l'aide matérielle.

Protocoles de sécurité

Nous assurons la sécurité de tous sur nos sites avec des couvre-visages obligatoires, une distanciation sociale, une circulation piétonnière directionnelle, des stations de désinfection des mains, un nettoyage supplémentaire, des limites d'occupation des chambres et des écrans de protection.

masques gratuits

Nous distribuons gratuitement des masques jetables aux clients qui en ont besoin.

Désinfectants pour les mains en multi-unités

Nous avons installé des désinfectants pour les mains dans nos sites à plusieurs unités pour minimiser le risque de transmission.

Appelez la hotline coronavirus (COVID-19) au 1800 675 398 et sélectionnez l'option 9 pour savoir si vous êtes éligible à ce service.

Informations complémentaires: appel à tester pour les victoriens vulnérables

Le ministère de la Santé et des Services sociaux aidera les victoriens vulnérables de la métropole de Melbourne à effectuer des tests à domicile pour aider à ralentir la propagation du coronavirus (COVID-19).

L'accès au service Call-to-Test sera disponible pour les personnes présentant des symptômes de coronavirus (COVID-19) et répondant aux critères suivants :
  • les personnes ayant une blessure, un problème de santé chronique ou une fragilité affectant la mobilité
  • personnes ayant un handicap physique ou psychosocial modéré à sévère
  • les personnes ayant des problèmes de santé mentale ou de comportement modérés à sévères qui ne sont pas autrement classées comme un handicap psychosocial
  • aidants d'une personne handicapée modérée à sévère.
Plus d'informations disponibles ici : https://www.dhhs.vic.gov.au/call-to-test-covid-19

Soutien supplémentaire - personnes handicapées

Certaines personnes handicapées ont des taux plus élevés de problèmes de santé, notamment des maladies chroniques et un système immunitaire affaibli. De nombreuses personnes handicapées dépendent du soutien et de l'assistance des membres de leur famille, des aidants et des travailleurs de soutien.

Le gouvernement australien a rassemblé des informations sur la façon de vous protéger, où vous pouvez demander des conseils et qui vous pouvez appeler – tout est sur son site Web.  Cliquez ici pour en lire plus.

S'il te plaît télécharger la fiche d'information COVID-19 pour les personnes handicapées et les services communautaires.

Mises à jour

Nous sommes là pour vous aider et pour vous conseiller et vous soutenir chaque fois que vous avez besoin de nous. Vous faites partie du Havre ; Accueil, famille de locataires en sécurité et nous faisons tout notre possible pour nous assurer que nous vous aidons à rester en sécurité.

Informations pour Haven; Maison, Entrepreneurs en sécurité

Informations pour les fournisseurs SIL

Nos points d'accès sont ouverts tous les jours de 10h à 16h.   Notre priorité demeure d'accompagner les personnes en situation d'itinérance ou à risque.

Nos bureaux à Bendigo, Preston, Mildura et Geelong sont ouverts et ont un certain nombre de nouvelles mesures de contrôle des infections COVID-19 que nous devons tous respecter. Ces mesures sont clairement communiquées par le personnel et la signalisation pour votre sécurité dans tous nos bureaux. À votre arrivée, vous serez accueilli par notre concierge virtuel et dirigé vers une salle de réunion pour une télé-consultation. 

Tous les paradis ; La maison, les bureaux sécurisés pratiquent la distanciation sociale et une distance de 1,5 mètre entre tout le personnel et les clients, et les masques doivent être portés en tout temps.

Malheureusement, nos bureaux ne sont plus en mesure de fournir du thé, du café ou des nouilles. 

Si vous avez de la fièvre, une toux ou un mal de gorge. Si vous avez été exposé à une personne diagnostiquée avec le coronavirus (COVID-19), ne fréquentez aucun refuge ; Maison, bureau sûr.

Statut du bureau

Bureau ouvert

Services modifiés

Bureau fermé

Preston

52-56, rue Mary, Preston
Téléphoner
: 1300 428 364
Fax: 03 9470 4400

Horaires d'ouvertures
10h – 16h 
Lundi vendredi

Appelez le 1300 428 364 pour des conseils et une aide au logement.

Bendigo

10-16 rue Forest, Bendigo
Téléphoner: 1300 428 364
Fax: 03 5444 0501

Horaires d'ouvertures
10h – 16h 
Lundi vendredi

Appelez le 1300 428 364 pour des conseils et une assistance en matière de logement.

Geelong

6, rue Pakington, Geelong Téléphone: 1300 428 364 Fax: 03 5222 2402

Horaires d'ouvertures
10h – 16h
Lundi vendredi

Appelez le 1300 428 364 pour des conseils en matière de logement, des secours d'urgence et une aide financière.

Mildura

143A Lime Ave, Mildura
Téléphone: 1300 428 364
Fax: 03 5023 5862

Horaires d'ouvertures
10h – 16h 
 Lundi vendredi

Appelez le 1300 428 364 pour des conseils et une assistance en matière de logement.

Kyabram

Échuca

Les coronavirus sont une grande famille de virus qui peuvent provoquer des maladies chez les animaux ou les humains. COVID-19 est un nouveau virus qui peut provoquer une infection chez les humains, y compris une maladie respiratoire grave. Le coronavirus le plus récemment découvert provoque la maladie à coronavirus COVID-19.

COVID-19 se propage par contact étroit avec une personne infectée; principalement en face à face ou au sein d'un ménage. Il ne peut pas sauter à travers une pièce ou être transporté sur de longues distances dans les airs, nous devrions donc tous vivre notre vie normalement.

De nombreuses personnes qui contractent le COVID-19 ne souffriront que de symptômes bénins. Cependant, les premières indications montrent que les personnes âgées et les personnes ayant des problèmes de santé préexistants sont plus à risque de présenter des symptômes graves. 

Les symptômes de coronavirus les plus courants signalés comprennent :

  • Fièvre
  • Difficultés respiratoires telles que l'essoufflement
  • La toux
  • Gorge irritée
  • Fatigue ou lassitude.

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