Molimo provjerite je li omogućen Javascript za potrebe dostupnost web lokacija

Popravci i održavanje

Naš tim za servis održavanja je tu da vam pomogne u što kraćem roku sa zahtjevima za popravke i održavanje. 

Podnošenje zahtjeva za popravke i održavanje

  • Radno vrijeme (9:00 - 17:00) - Nazovite svoju Haven; Dom, sigurno stanarstvo i upravitelj imovine
  • Van radnog vremena (večeri i vikendi) - Nazovite DHHS direktno na telefon 13 11 72
  • Radno vrijeme (9:00 - 17:00): Nazovite naš tim za održavanje na 1300 100 242
  • Van radnog vremena (večeri i vikendi): Nazovite tim za rad nakon radnog vremena na broj 1300 100 242

Šta se događa kada podnesete zahtjev?

Angažujemo visokokvalifikovane, profesionalne izvođače da pravovremeno i odgovorno obave osnovne poslove za vaš mir.

  • Korak 1: Da li je ovo hitan popravak?

    Pročitajte naš vodič u nastavku za hitno pitanje.

    Ako da - nazovite nas u svako doba 24 sata dnevno

    Ako NE - poziv u radno vrijeme (pon – pet, od 9 do 17 sati)

  • Korak 2: Snimamo vaše podatke

    Trebat će nam sljedeće informacije: Vaše ime, adresa i telefonski broj Pojedinosti o problemu, uključujući serijske brojeve uređaja gdje je to moguće Kako i kada možemo pristupiti vašem domu kako bismo obavili posao

  • Korak 3: Šaljemo trgovca

    Dajemo vaše detalje odgovarajućem trgovcu u vašem području koji će vas izravno kontaktirati kako bi dogovorio vrijeme za popravak.

Kako znati da li vam je potreban hitan popravak

Sljedeća pitanja su klasificirana kao hitni popravci. 

Kliknite donju vrstu popravka i provjerite je li popravak potreban prije nego što nas pozovete izvan radnog vremena.

  • Usluga pucanja vode
  • Curenje plina
  • Opasna električna smetnja
  • Kvar ili kvar u opskrbi plinom, električnom energijom ili vodom
  • Blokirani ili pokvareni toaletni sistem
  • Kvar ili kvar bilo koje osnovne usluge / uređaja koji pruža HHS za toplu vodu ili grijanje
  • Uređaj, armatura ili uređaj koji ne rade ispravno i uzrokuje gubitak značajne količine vode
  • Ozbiljno curenje krova
  • Ozbiljna greška u liftu ili stubištu
  • Svaka greška ili oštećenje u prostorijama koje čine prostor nesigurnim ili nesigurnim
  • Poplava ili ozbiljna šteta od poplave
  • Ozbiljna šteta od oluje ili požara

Pretraži